Vì sao tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa hoặc mất quyền kiểm soát? Những lý do tưởng chừng đơn giản lại có thể khiến tài khoản Zalo có bị hack không trở thành câu hỏi đáng lo ngại với nhiều người dùng hiện nay.
Tài khoản Zalo bị hack phải làm sao để khôi phục? Khi rơi vào tình huống bị hack Zalo mất số điện thoại hay nghi ngờ mua tài khoản Zalo đã xác thực không an toàn, bạn cần nhanh chóng hành động theo hướng dẫn chính xác.
Thông báo cho bạn bè, người thân khi Zalo bị hack
Khi phát hiện tài khoản Zalo bị hack, điều đầu tiên bạn cần làm là ngay lập tức thông báo cho bạn bè và người thân về tình trạng này. Lý do là hacker có thể lợi dụng tài khoản để gửi tin nhắn lừa đảo, vay mượn tiền, hoặc chia sẻ các đường link độc hại. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến bạn mà còn gây hại cho bạn bè và người thân, dẫn đến mất lòng tin. Bằng cách cảnh báo họ kịp thời, bạn sẽ giúp họ tránh được việc bị lừa đảo.
Đổi mật khẩu mới
Sau khi lấy lại được tài khoản, việc thay đổi mật khẩu mới là bước quan trọng để đảm bảo hacker không thể tiếp tục truy cập. Mật khẩu mới cần phải mạnh hơn và khó đoán bằng cách kết hợp các ký tự đặc biệt, chữ cái viết hoa và số. Tránh sử dụng các thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hoặc số điện thoại. Việc sử dụng một mật khẩu phức tạp sẽ giảm thiểu nguy cơ tài khoản bị hack lại trong tương lai.
>>> Tham khảo thêm: Lộ IMEI có sao không và cách phòng tránh nguy hiểm tiềm ẩn
Xóa các trình duyệt đã đăng nhập
Zalo cho phép đăng nhập trên nhiều thiết bị và trình duyệt khác nhau. Vì vậy, sau khi tài khoản bị hack, bạn cần phải kiểm tra và xóa tất cả các phiên đăng nhập cũ mà bạn không nhận ra hoặc không sử dụng nữa. Điều này ngăn không cho hacker tiếp tục sử dụng tài khoản thông qua các thiết bị đã đăng nhập trước đó. Người dùng có thể thực hiện việc này trong phần cài đặt bảo mật của Zalo để quản lý các phiên đăng nhập.
Bật xác thực hai yếu tố (2FA)
Xác thực hai yếu tố là một trong những phương pháp bảo mật hiệu quả nhất hiện nay. Nó thêm một lớp bảo mật bổ sung bằng cách yêu cầu một mã OTP (One-Time Password) được gửi đến số điện thoại hoặc email khi bạn đăng nhập. Ngay cả khi hacker có mật khẩu của bạn, họ sẽ không thể đăng nhập mà không có mã xác thực này. Bật 2FA giúp bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công đánh cắp thông tin đăng nhập.
Xóa quyền truy cập từ các ứng dụng bên thứ ba
Trong một số trường hợp, hacker có thể truy cập tài khoản Zalo thông qua các ứng dụng bên thứ ba đã được cấp quyền trước đó (chẳng hạn như game, ứng dụng khác có tích hợp đăng nhập Zalo). Sau khi lấy lại tài khoản, bạn nên kiểm tra xem có ứng dụng nào không đáng tin cậy đang kết nối với tài khoản của mình hay không và hủy quyền truy cập của chúng để đảm bảo không có sự can thiệp từ bên ngoài.
Lấy lại tài khoản Zalo bằng cách gửi mã
Nếu tài khoản Zalo của bạn đã bị chiếm đoạt, một trong những cách nhanh nhất để khôi phục là gửi mã xác nhận qua số điện thoại. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn> Nhấn Đăng nhập > Nhấn vào Lấy lại mật khẩu để bắt đầu lấy lại tài khoản Zalo.
Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký Zalo vào ô Số điện thoại > Nhấn Tiếp tục > Sau đó nhấn vào nút Xác nhận để nhận mã xác nhận về điện thoại.
Bước 3: Lúc này sẽ có một số điện thoại gọi đến cho bạn, hãy bắt máy để nghe mã xác nhận > Sau đó nhập mã 6 chữ số này vào phần nhập mã.
Bước 4: Sau khi hoàn tất nhập mã, bạn có thể thay đổi mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của mình là xong.
Vô hiệu hóa tài khoản Zalo
Trong trường hợp tài khoản của bạn không thể lấy lại hoặc bạn lo ngại về bảo mật, vô hiệu hóa tài khoản là một giải pháp để tránh lộ thông tin cá nhân. Sau đây là các bước hướng dẫn vô hiệu hóa tài khoản Zalo chi tiết:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo > Nhấn vào nút Cài đặt ở góc phải trên cùng màn hình.
Bước 2: Nhấn chọn Tài khoản và bảo mật > Nhấn Xóa tài khoản.
Bước 3: Tiếp tục nhấn chọn Xóa tài khoản một lần nữa > Sau đó nhập số điện thoại vào ô Nhập số điện thoại và nhập lý do xóa tài khoản vào ô Nhập nội dung > Nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Nhập mật khẩu để xác nhận xóa tài khoản Zalo > Nhấn nút Xóa tài khoản để chính thức vô hiệu hóa nó.
>>> Tham khảo thêm: Bị hack iCloud có sao không và cách xử lý khẩn cấp
Dù tài khoản Zalo có bị hack không là điều chưa chắc chắn, bạn vẫn cần chuẩn bị sẵn tinh thần. Hậu quả của việc bị xâm nhập tài khoản không đơn giản và có thể ảnh hưởng lâu dài nếu không xử lý đúng cách.
Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *