Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối ngày 04/04/2025

Chào mừng bạn truy cập vào Hành trình đi tìm tri thức trong bạn. Chúng tôi thấu hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố sống còn đối với trải nghiệm của người dùng. Bản Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chuẩn mực quốc tế hiện hành.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng giáo dục đào tạo, tư vấn học thuật, tài liệu trực tuyến, phát triển kỹ năng mềm, phương pháp học tập, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý thông tin được quy định chi tiết dưới đây.

Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập qua hệ thống của chúng tôi được kiểm soát, bảo mật và quản lý trực tiếp bởi:

Phân loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân cần thiết, phù hợp với mục đích hoạt động và tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu theo quy định pháp luật. Mọi thông tin đều được thu thập một cách minh bạch, có cơ sở pháp lý rõ ràng và chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ giáo dục chất lượng.

Dữ liệu tương tác và Bình luận

Khi người dùng tham gia bình luận trên nền tảng, chúng tôi thu thập địa chỉ IP, thông tin User Agent của trình duyệt và hash email (nếu có) nhằm mục đích chống spam, ngăn chặn các hoạt động độc hại và hỗ trợ hiển thị ảnh đại diện qua dịch vụ Gravatar. Những thông tin này được bảo vệ nghiêm ngặt và không được sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba không liên quan.

Thư viện hình ảnh và Đa phương tiện

Chúng tôi khuyến cáo người dùng không tải lên bất kỳ hình ảnh hoặc tệp đa phương tiện nào chứa dữ liệu vị trí EXIF GPS hoặc thông tin cá nhân nhạy cảm. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với dữ liệu vị trí ẩn chứa trong file mà người dùng tự nguyện tải lên.

Dữ liệu Cookies và Bộ nhớ đệm

Chúng tôi sử dụng cookies để lưu trữ thông tin đăng nhập, tùy chọn hiển thị ngôn ngữ và giao diện, cũng như các thiết lập cá nhân hóa khác nhằm mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng. Cookies giúp người dùng không phải nhập lại thông tin mỗi khi truy cập và hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện chất lượng nền tảng.

Người dùng có quyền kiểm soát và từ chối việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể làm giảm đáng kể chức năng và trải nghiệm sử dụng của website. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng cookies thiết yếu và cookies phân tích theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Nội dung nhúng từ bên thứ ba

Nền tảng có thể nhúng video, tài liệu học tập, bài viết hoặc nội dung tương tác từ các nhà cung cấp bên thứ ba như YouTube, Google Drive và các nền tảng giáo dục uy tín khác. Những nội dung được nhúng này có thể thu thập dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng của từng bên cung cấp. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách thức các bên thứ ba thu thập, xử lý dữ liệu của người dùng.

Mục đích sử dụng dữ liệu hợp pháp

• Cung cấp, duy trì và cải tiến các dịch vụ giáo dục, tài liệu học tập, tư vấn học thuật và chương trình phát triển kỹ năng.
• Cải thiện trải nghiệm UX/UI, tối ưu hóa giao diện và chức năng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
• Hỗ trợ khách hàng kịp thời, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại một cách hiệu quả.
• Ngăn chặn gian lận, phát hiện và phòng chống các cuộc tấn công mạng, đảm bảo an ninh cho toàn bộ hệ thống và cộng đồng người học.

Quy tắc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: (i) với các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích như Google Analytics nhằm mục đích cải thiện chất lượng nền tảng, (ii) khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba khi tiếp nhận dữ liệu đều phải cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các biện pháp bảo mật tương đương với chúng tôi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu bình luận của người dùng được lưu trữ vô thời hạn nhằm phục vụ cho mục đích kiểm duyệt tự động, duy trì tính liên tục của thảo luận học thuật và đảm bảo trách nhiệm giải trình. Dữ liệu tài khoản người dùng và thông tin cá nhân khác được lưu trữ chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời hạn 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải tiếp tục lưu trữ.

Quyền lợi tối thượng của người dùng

Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn nắm giữ quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của mình. Cụ thể bao gồm:

• Quyền truy cập và trích xuất: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch.
• Quyền được lãng quên: Yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dấu vết dữ liệu khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ các thông tin bắt buộc lưu trữ vì mục đích hành chính và pháp lý.

Để kích hoạt các quyền này, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Email: [email protected].

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi cam kết không chủ ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi nếu không có sự đồng ý rõ ràng và được xác minh từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nội dung trên nền tảng được xây dựng hướng đến đối tượng học viên từ 13 tuổi trở lên. Trong trường hợp phát hiện dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi quy định được thu thập mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ tiến hành xóa ngay lập tức.

Cập nhật chính sách và Thông tin liên hệ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ và luật pháp. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo công khai trên nền tảng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy kết nối với chúng tôi qua Hotline 0985107555 hoặc Email [email protected]. Sự an toàn của bạn là ưu tiên cao nhất của Hành trình đi tìm tri thức trong bạn.